Работа с размерами и размерными шкалами

Что это такое и как определить

Размерная шкала — атрибут, который отвечает за размерные соответствия. Он зависит от категории товара, пола и размеров на этикетке.

Подбор размерной шкалы

Если вы создаете товар вручную

Выбрав шкалу, нажмите «Применить» под таблицей. Размерная шкала автоматически применится в соответствующем поле. После этого вы сможете выбрать размеры.

Если вы создаете товары в Excel или API

Вы можете подобрать шкалу, чтобы позже использовать ее при создании товара.

Как выбрать правильную размерную шкалу

Ориентируйтесь на описание шкалы (оно находится под названием), на значения размеров, которые входят в шкалу, а также на их российские соответствия. Для многих шкал указаны стандартные обмеры для каждого размера (например, обхват бедер и обхват талии в сантиметрах). 

Выберите ту шкалу, в которой есть все необходимые вам размеры. Проверьте российское соответствие размера: этот размер тоже будет указан в карточке товара на сайте. Вы также можете ориентироваться на обмеры в сантиметрах — это параметры человека, для которого подойдет размер.

Брендовые размерные сетки

Если размеры вашего бренда отличаются от стандартных, вы можете добавить свои соответствия в размерную сетку. Для этого обратитесь в раздел «Поддержка» в ЛК Lamoda Seller.

Что должно быть в таблице

Добавьте в файл:

• размерную сетку, в которую нужно внести изменения
• бренд
• пол
• размер производителя (как на бирке — он должен быть в выбранной сетке)
• соответствующий российский размер
• обмеры (если они используются в сетке): например, обхват груди, талии, бедер, рост, длина стопы и т.д.

Важно: указывайте параметры человека, которому подойдет вещь, а не размеры самого изделия.

Пример заполненного шаблона

Если есть разные соответствия

Иногда один и тот же размер у бренда может «сидеть» по-разному.

В этом случае:

• добавьте все варианты в таблицу
• мы создадим или подберем отдельные шкалы под каждый вариант

При загрузке товаров вы сможете выбрать нужную.

Если не хватает размера

Если вы выбрали подходящую сетку, но в ней нет нужного размера — обратитесь в раздел «Поддержка» в ЛК Lamoda Seller. Мы добавим его.

Зачем это нужно

Корректные размерные сетки помогают:

• точнее отображать размеры в карточке
• уменьшить возвраты по причине «не подошел размер»
• повысить доверие покупателей
• увеличить количество заказов

На что обратить внимание

• указывайте данные строго по реальной размерной сетке бренда
• не путайте обмеры изделия и параметры человека
• ошибки в размерах = больше возвратов и недовольных клиентов

Используйте эту возможность при добавлении новых товаров и обновлении текущего ассортимента — это напрямую влияет на продажи.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в раздел «Поддержка» в ЛК Lamoda Seller.

Выбор размерной шкалы и размера при создании товара вручную

При заполнении карточки товара на сайте вам будет показан сокращенный список размерных шкал — только те варианты, которые подходят для выбранной категории и пола.

1. Выберите категорию, пол и бренд товара




2. На шаге «Цена и размеры» в поле «Размерная шкала» вы увидите сокращенный список шкал, которые соответствуют ранее заполненным значениям категории, пола и бренда.


3. Если вы не знаете, какую размерную шкалу выбрать — смотрите раздел Подбор размерной шкалы выше. 

Редактирование размерной шкалы в разделе редактирования товара

Обратите внимание, что после создания товара изменить размерную шкалу можно только на ту, которая содержит уже созданные размеры. Например, у вас есть товар со шкалой CL_M_RUS и размерами 42, 44. В новой размерной шкале тоже должны быть размеры 42, 44.



Для такого набора размеров есть несколько шкал. Можно выбрать одну из тех, которые вам больше подходят, например, CL_M_JEANS.



Менять и удалять уже созданные размеры нельзя, можно только добавить новые.

Выбор размерной шкалы и размера при создании товара с помощью Excel

Если вы не знаете, какую размерную шкалу выбрать — смотрите раздел Подбор размерной шкалы выше. 
 
При создании товара с помощью Excel размерная шкала тоже проверяется на соответствие категории, пола и бренда товара. Все соответствия находятся на листе «Размеры».

1. Выберите основную категорию (они указаны в первой колонке «Основная категория»)
2. Из шкал размера, указанных для данной категории, выберите ту, которая соответствует нужному полу
3. Если у вашего бренда есть уникальная шкала, согласованная с менеджерами Lamoda, она будет отображаться в первых строках с указанием бренда. Если у бренда нет уникальной шкалы, выберите ту, которая содержит необходимые размеры
4. Проверить наличие размеров можно в соседних колонках «Шкала размеров» и «Размер». Для удобства можете использовать фильтры
5. При выборе шкалы проверьте, разрешено ли для нее создание товара в одном размере. Если шкала не указана в колонке «Разрешено создание товара в одном размере», то для товара необходимо создать как минимум два размера

Редактирование размерной шкалы в Excel-шаблоне обновления товара

После создания товара изменить размерную шкалу можно только на ту, которая содержит уже созданные размеры. Например, у вас есть товар со шкалой CL_M_RUS и размерами 42, 44. В новой размерной шкале тоже должны быть размеры 42, 44.

1. Перейдите на лист «Размеры»
2. Используя колонки «Шкала размеров» и «Размер» (F и G), подберите новую шкалу, которая содержит уже существующие размеры
3. Проверьте, подходит ли эта шкала для Основной категории и Пола товара
4. Если новая шкала соответствует всем параметрам, укажите ее на листе Upload Template в колонке «Шкала размеров»