Содержание статьи
Для подключения услуги доставки в магазины необходимо настроить в Lamoda B2B Platform доступные магазины. Партнеру необходимо передать КАМ перечень магазинов, в которые будет осуществляться доставка, в формате Excel-файла.
Для каждого магазина должна быть указана информация, необходимая для его создания на стороне Lamoda B2B Platform, а также данные для операторов контакт-центра Lamoda, клиентов и ТП, которые будут выполнять доставку.
Перечень полей, которые должны быть заполнены для каждого магазина в переданном Excel-файле:
| Поле | Комментарий | Пример | Заполняет |
| ID точки / Store ID | ID точки в системе партнера | MАH4111 | Партнер |
|
Название магазина / Store name |
Заполняется кириллицей. Max - 200 символов. |
"Название бренда" ТЦ «БУМ» МОСКВА | Партнер |
| Бренд / Brand | Заполняется в формате Lamoda | Информацию предоставит КАМ вместе с файлом Excel | Партнер |
| Модель сотрудничества / Operating model |
Заполняется в формате Lamoda |
fulfilment | Партнер |
|
Франчайзи / Franchisee |
Y - если магазин принадлежит франчайзи N - собственный магазин бренда |
Y | Партнер |
|
Ссылка на доверенность / Power of attorney link |
Заполняется только если в поле "Франчайзи" стоит значение "Y" |
https://ссылка_на_путь_к файлу_на_файлообменнике |
Партнер |
|
Юридический адрес / Legal address |
Заполняется в формате Lamoda |
Пример 1: ООО «ФИРМА», ИНН 0000000000, Юридический адрес: 11111, г. Москва, Пушкина, д. 10, пом. 34 Пример 2: ИП Иванов Иван Иванович, ИНН 0000000000, Юридический адрес: 11111, г. Москва. Москва, Пушкина, д. 10, пом. 34 |
Партнер |
| Город / City |
Заполняется кириллицей. Max - 255 символов |
Москва | Партнер |
| Улица / Street |
Заполняется кириллицей. Max - 255 символов |
Пример 1: Ореховый бульвар Пример 2: Пушкина |
Партнер |
|
Номер дома / House number |
Max - 255 символов | 25 | Партнер |
|
Cтанция метро / Metro station |
Необязательное поле. Заполняется кириллицей. Max - 255 символов. |
Горьковская | Партнер |
|
Путь к магазину для клиента / Way to the store for customer |
Заполняется кириллицей. Max - 255 символов |
От станции электрички "Планерная" автобусы 204, 65. От м. Щукинская выход 1, пять минут пешком вдоль Есенинского бульвара. |
Партнер |
|
Телефон контакт- центра / Contact Center Phone Number |
Заполняется в формате Lamoda |
+7 (346) 227-00-38 С добавочным номером: +7 (346) 227-00-38,45 Для двух номеров: +7 (346) 227-00-38; +7 (346) 227- 00-50 |
Партнер |
|
Рабочие часы понедельник / Working hour Monday |
Заполняется в формате Lamoda. Без пробелов |
10:00-22:00 | Партнер |
|
Рабочие часы вторник/ Working hour Tuesday |
Заполняется в формате Lamoda. Без пробелов |
10:00-22:00 | Партнер |
|
Рабочие часы среда / Working hour Wednesday |
Заполняется в формате Lamoda. Без пробелов |
10:00-22:00 | Партнер |
|
Рабочие часы четверг / Working hour Thursday |
Заполняется в формате Lamoda. Без пробелов |
10:00-22:00 | Партнер |
|
Рабочие часы пятница / Working hour Friday |
Заполняется в формате Lamoda. Без пробелов |
10:00-22:00 | Партнер |
|
Рабочие часы суббота / Working hour Saturday |
Заполняется в формате Lamoda. Без пробелов |
10:00-22:00 | Партнер |
|
Рабочие часы воскресенье / Working hour Sunday |
Заполняется в формате Lamoda. Без пробелов |
10:00-22:00 | Партнер |
|
Методы оплаты / Payment methods |
В зависимости от значения клиенту на сайте партнера будут доступны следующие условия оплаты товара. 0 - предоплата и постоплата 1 - предоплата клиентом при оформлении заказа на сайте партнера 2 - оплата сотруднику магазина при получении заказа клиентом P.S.: ТП Lamoda не участвует в передаче каких-либо денежных средств. Все продажи осуществляются продавцами магазина партнера. |
1 | Партнер |
|
Оплата банковской картой / Bank card payment |
Да - Y Нет - N |
Y | Партнер |
| Примерка / Fitting |
Заполняется в формате Lamoda.Всегда "economy" |
economy | Партнер |
|
Cтандартный период хранения в магазине, дн. / Standard store period, d. |
Указывается количество дней |
5 | Партнер |
|
На сколько можно продлить время хранения, дн. / How long storage time can be extended, d. |
Указывается количество дней |
3 | Партнер |
|
Стоимость доставки, руб. / Shipping cost, rub. |
Стоимость доставки отображающаяся на чекауте для клиента. Ед. измерения - руб. |
235,66 | Партнер |
|
Бесплатная доставка при предоплате на сайте / Free delivery with prepayment on site |
Доступна ли клиенту бесплатная доставка, если он предоплатит заказ на сайте. Да - Y Нет - N |
Y | Партнер |
|
Бесплатная доставка при заказе от, руб. / Order threshold for free delivery, rub. |
Сумма корзины при которой клиенту будет доступна бесплатная доставка. Ед. измерения - руб. Формат: 1235,66 |
1235,66 | Партнер |
|
Стоимость доставки при полном отказе, руб. / Delivery cost in total refusal, rub. |
Какая стоимость заказа будет для клиента, если он полностью откажется от заказа в магазине. Формат: 235,66 |
235,66 | Партнер |
|
Maксимальное кол- во товаров в заказе, шт. / Max item in order, item |
Какое максимальное количество айтемов доступно для клиента в одном заказе. Может ограничиваться как партнером, так и Lamoda, в зависимости от среднего объема товарных позиций. |
3 | Партнер |
|
Максимальная стоимость корзины, руб. / Max cart price, rub. |
Максимальная сумма заказа. Ед. измерения - руб. Формат: 235,66 |
10000,00 | Партнер |
|
Описание условий для метода доставки на сайте / Сheckout description |
Заполняется кириллицей - 250 символов. |
Пример 1 - Доставка в магазин Бренда X. Ориентировочные сроки доставки 1-3 дня. Как только заказ доставят вам придет СМС уведомление. Примерки и частичного выкупа нет. Пожалуйста, приходите за заказом только после получения СМС. Срок хранения заказа 5 дней. Пример 2 - Доставка в магазин X. Как только заказ поступит в магазин, вам на почту придет email. Пожалуйста, приходите за заказом только после получения уведомления. У вас есть возможность примерить заказ в магазине сразу после его получения. Если вам что-то не подойдет, вы сможете оформить возврат на месте. Срок хранения заказа 10 дней. |
Партнер |
|
Информация об условиях доставки для контакт-центра / Information on delivery terms for СС |
Информация, которую оператор контакт-центра должен сообщить клиенту при оформлении/ подтверждении заказа. |
Пример 1 - Заказ будет доставлен в магазин в течение 1-3 дней. Как только заказ доставят вам придет СМС уведомление. Пожалуйста, приходите за заказом только после получения СМС. Срок хранения заказа 5 дней. Пример 2 - Доставка в магазин X. Как только заказ поступит в магазин, вам на почту придет email. Пожалуйста, приходите за заказом только после получения уведомления. У вас есть возможность примерить заказ в магазине сразу после его получения. Если вам что-то не подойдет, вы сможете оформить возврат на месте. Срок хранения заказа 10 дней. |
Партнер |
|
Схема проезда для LME / Way to the store for LME |
Информация для сотрудника Lamoda. Street - отдельно стоящий магазин на первом этаже Mall - торговый центр |
Mall | Партнер |
|
Дебаркадерная зона / Debarkader zone |
Y - есть N - нет |
fulfilment | N |
| ФИО / Full name |
Информация для сотрудника Lamoda. Обязательны Имя и Фамилия |
Иванов Иван Иванович | Партнер |
|
Телефон контактного лица / Contact number |
Для связи сотрудника LME с магазином. Строго по формату Lamoda |
+7 (346) 227-00-38 С добавочным номером: +7 (346) 227-00-38,45 Для двух номеров: +7 (346) 227-00-38; +7 (346) 227- 00-50 |
Партнер |
|
E-mail магазина / Store e-mail |
E-mail для связи с магазином | ivanov.ivan@partner.ru | Партнер |
|
Интервал доставки / Delivery Interval |
Информация для сотрудника Lamoda. Минимальный интервал должен быть 3х часовым и входить в рабочие часы ТП (с 9:00 до 23:00 для Москвы, с 10:00 до 22:00 для остальных регионов) Формат: 10:00-12:00 |
Минимальный интервал должен быть 3х часовым и входить в рабочие часы ТП (с 9:00 до 23:00 для Москвы, с 10:00 до 22:00 для остальных регионов) Формат: 10:00-12:00 10:00-12:00 |
Партнер |
|
Частота поставок / Frequency |
Необходимо указать конкретные дни. Например: "пн. ср. пт." или "каждый день" |
пн. | Партнер |
|
Макс. кол-во заказов в магазин в день, зак. / Shop capacity, ord. |
Значение от 1 до 10. Указывается партнером и валидируется Lamoda |
10 | Партнер |
|
Запуск магазина/ Date Go-Live |
ЗДата, в которую магазин должен стать доступен для заказа клиенту на сайте |
02.02.22 | Партнер |
|
Вкл. / Выкл. On / Off |
Статус магазина включен или выключен. Например, магазин можно выключить на период ремонта или других обстоятельств. On - Y Off - N |
Y | Партнер |
| MethodCode | Не заполняется партнером | Lamoda | |
|
Комментарии от LME / LME comments |
В этом поле Lamoda оставляет комментарии, что необходимо исправить/ дополнить партнеру |
fulfilment | Lamoda |
❗️ В случае любых изменений, касающихся магазинов (изменение данных магазина, закрытие магазина), необходимо уведомить об этом КАМ и передать ему актуальную версию Excel-файла со списком магазинов (с выделением полей, которые были изменены, цветом/комментарием). Время обработки изменений зависит от их объёма: в среднем 3-5 дней. Если необходимо срочно внести изменения (критичные) или изменения единичные, то это занимает 1-2 дня
Помогла эта информация?
Спасибо за отзыв
0/1000
Отправить
