Начало работы с рекламным кабинетом: FAQ

Как открыть рекламный кабинет Lamoda?

Войдите в Lamoda Seller → перейдите в раздел «Продвижение».

Можно ли удалить или архивировать завершенные рекламные кампании?

На данный момент можно архивировать только рекламные кампании по аукционному баннерному продвижению.

Как работает товарное продвижение при наличии артикулов одновременно на FBO и FBS?

Товары на FBO и FBS относятся к разным SKU. Артикулы будут подтягиваться в кабинет в соответствии с той моделью сотрудничества, на которую был открыт рекламный кабинет.

Не получается повторно зайти в систему. Что делать?

Сбросьте пароль по ссылке и задайте новый.

Как добавить пользователя в кабинет?

Добавлять новых пользователей в рекламный кабинет могут только менеджеры со стороны Lamoda. Если необходимо это сделать, заполните единую форму для обращений с указанием электронной почты и ФИО ее владельца. Наша команда ответит в течение 24 часов.

Как проверить баланс кабинета?

Остаток на балансе можно проверить в рекламном кабинете в разделе «Финансы», где будет отражен текущий бюджет в кабинете.

Как пополнить рекламный кошелек?

В зависимости от модели финансового взаимодействия:

По взаимозачету: пополнить рекламный кошелек можно только через расширение кредитного лимита через единую форму для обращений. Наша команда ответит в течение 24 часов.

Оплата по счету: необходимо запросить счет внутри рекламного кабинета.

Как получить бонусы?

Бонусы можно получить, если вы участвуете в специальных бонусных акциях от Lamoda. За анонсами акций можно следить в Телеграм-канале Lamoda MP News, также мы сообщаем об акциях в рамках рассылок на почту.

Для использования бонусов в кабинете необходимо переключить тумблер на этапе настройки рекламной кампании.