Содержание статьи
С 01.05.2026 вступают в силу новые редакции Общих условий и Специальных условий FBO.
Что меняется
Общие условия
- Уточнили правила взаимодействия с IT-системой Lamoda – в случае обнаружения подозрительной активности доступ к системам может быть временно ограничен для защиты данных и стабильности процессов (п.3.1.2, 3.3.3, 3.4.1)
- Дополнили раздел «Принципы работы с интеллектуальной собственностью»: добавили новые положения, которые подробно регулируют порядок использования ИС (п.11.3, п.11.5, п. 11.10, п.11.12, п.11.17)
- Обновили подход к расчету компенсации стоимости утраченного/поврежденного товара. Теперь при определении цены будем ориентироваться на дату документа-основания, непосредственно связанного с товаром (п.10.10, п.10.10.1, п.10.10.2, п.10.10.3)
- Уточнили сроки рассмотрения претензий о выплате компенсации за товар, а также срок перечисления денежных средств (п.12.5)
Специальные условия FBO
- Для товаров, реализуемых в Республику Беларусь, сократили срок предоставления документов до 3 рабочих дней (п.1.9)
- Уточнили правила работы с хрупким товаром: обновили требования к упаковке, зафиксировали, какие категории товаров относятся к хрупким, а также указали возможность переупаковки товара силами Lamoda (п.2.23)
- Обновили подход к тарификации товара, реализация которого невозможна в силу факторов на стороне партнера, а также бракованного товара, не вывезенного в сроки, предусмотренные договором (п.2.35.4 п.6.1.1)
- Сократили срок подписания возвратного УПД до 3 рабочих дней (п.6.12)
Помогла эта информация?
Спасибо за отзыв
