Бронирование слота на поставку

1. Зайдите в личный кабинет Gate Management → Реестр броней → нажмите кнопку «Создать бронь».

3. Выберите направление в зависимости от того, что вы хотите сделать: привезти поставку или забрать возврат.
4. Выберите дату и время.

Заполнение карточки бронирования

1. Укажите тип сотрудничества. Вам будут доступны только те типы, по которым вы работаете с Lamoda.Если вы работаете по двум направлениям, например Local и MP, выберите то, по которому будете бронировать поставку. Выбрать два направления одновременно можно только после согласования с распределительным центром и командой Lamoda. Для этого напишите в службу поддержки. Информация о способах связи с нами представлена в статье «Работа с обращениями в "Поддержку" в личном кабинете Lamoda Seller».

2. Укажите, кто выполняет перевозку

В поле «Вид исполнителя» выберите вариант, который соответствует фактическому способу перевозки.

Варианты исполнителя

Собственный транспорт

Выберите «Собственный транспорт», если поставку привозит транспорт вашей компании. ЭТрН оформлять не нужно.

Выбор собственного транспорта

Физическое лицо или самозанятый

Выберите этот вариант, если поставку привозит физическое лицо или самозанятый без статуса транспортной компании. ЭТрН оформлять не нужно.

Выбор физического лица или самозанятого

Перевозчик

Выберите «Перевозчик», если поставку привозит сторонняя транспортная компания по договору перевозки.
Для прямого потока: для такой перевозки требуется ЭТрН. Партнер самостоятельно оформляет ее через своего оператора ЭДО. В Gate Management дополнительные сведения для формирования ЭТрН для прямого потока заполнять не нужно.

Выбор перевозчика

Ваши действия для приезда на склад:

• создать запись на слот
• создать и подписать эТрН.Т1 на погрузке как грузоотправитель в вашем провайдере ЭДО

Действия Lamoda:

• на выгрузке: подписать эТрН.Т3 как грузополучатель

Экспедитор

Выберите «Экспедитор», если перевозку организует экспедитор. Экспедитор может выполнять перевозку самостоятельно или привлекать стороннего перевозчика.
Для такой перевозки требуется ЭТрН. Партнер организует ее оформление через оператора ЭДО. В Gate Management дополнительные сведения для формирования ЭТрН для прямого потока заполнять не нужно.

Выбор экспедитора

Ваши действия для приезда на склад – экспедитор с собственным парком:

• создать запись на слот
• создать и подписать эТрН.Т1 на погрузке как грузоотправитель в вашем провайдере ЭДО

Действия Lamoda:

• на выгрузке: подписать ЭТрН.Т3 как грузополучатель

Ваши действия для приезда на склад – экспедитор с привлеченным парком:

• создать запись на слот
• создать и подписать ЭПЭ.Т1

Действия экспедитора:

• на погрузке: создать и подписать эТрН.Т1 как грузоотправитель, где партнер является заказчиком

Действия Lamoda:

• на выгрузке: подписать эТрН.Т3 как грузополучатель

Если поставку доставляет перевозчик или экспедитор, добавьте номер ЭТрН в поле «Комментарий» в бронировании.

3. Выберите поставку из выпадающего списка. Если поставка еще не прошла валидацию в IT-системе Lamoda, нажмите «Нет нужной поставки» и введите номер поставки вручную. Если статус поставки в Lamoda Seller сменился на «Готова к отгрузке», но она так и не появилась в Gate Management, возможно, возникла ошибка. В таком случае напишите в службу поддержки. Информация о способах связи с нами представлена в статье «Работа с обращениями в "Поддержку" в личном кабинете Lamoda Seller».

4. Объем ТС — необязательное поле, но по желанию его тоже можно заполнить. Например, 12 м³.
5. Планируемое количество единиц товара: напишите количество, которое вы планируете в поставке. Этот параметр влияет на рейтинг, поэтому указывайте максимально точное количество.
6. Напишите планируемое количество коробов в поставке.
7. Укажите, будет ли ваш груз находиться на паллетах или нет. Система забронирует временной интервал, необходимый для разгрузки машины.

8. Укажите машину и водителя

Выберите тип машины: грузовая или легковая. 

Тип машины

Выберите водителя из списка. Если нужного водителя нет, добавьте нового. Можно указать нескольких водителей. 

Выбор водителя 

Несколько водителей в записи

Как добавить или изменить данные водителя

Если нужного водителя нет в списке, нажмите «+ Водитель» или кнопку добавления рядом с полем водителя. 

 

Добавление водителя

Укажите:

• фамилию*;
• имя*;
• отчество — если есть;
• номер телефона*;
• серию водительского удостоверения;
• номер водительского удостоверения;
• кем выдано — если есть;
• дату выдачи;
• паспортные данные.

* - поля, обязательные для заполнения

 
Нажмите «Сохранить». После этого водитель появится в списке и его можно будет выбирать в следующих записях.

Если водитель уже есть в общем справочнике, его данные можно отредактировать. Изменения отобразятся во всех записях, где выбран этот водитель. 

9. Если вы обмениваетесь документами с Lamoda через ЭДО, переключите на «Вкл».
10. Если вы хотите, чтобы поставку забрала машина Lamoda, поставьте галочку напротив пункта «Заказ машины». Обратите внимание: это платная услуга. 

11. Нажмите кнопку «Забронировать».
Если при попытке бронирования система выдает ошибку, нажмите «Подобрать слот».

Подбор слота

В этом функционале система покажет все доступные даты и время под ваш объем поставки.

Чтобы забронировать слот:

1. Заполните информацию о поставке и нажмите «Подобрать слот».

2. Система начнет искать подходящие слоты, дождитесь полной загрузки.

3. Откройте календарь. Доступные даты будут выделены белым цветом. Выберите удобную дату и время.

4. Нажмите кнопку «Создать бронь».

5. На экране вы увидите сообщение с подтверждением.

Ваша бронь появится в реестре. При этом указанные дата и время будут соответствовать плановому времени выгрузки машины.

Дополнительная возможность: дозапрос слота

Функционал позволяет отправить информацию о брони, если в Gate Mammagement нет необходимого объема (единиц, машин). Для отправки дозапроса необходимо заполнить все данные о бронировании и с помощью выпадающего списка выбрать «Забронировать поверх». Дозапросы проверяются каждый день утром и вечером на текущую запланированную неделю (планирование по четвергам).

Пример 1: вы отправили дозапрос 15.12 на 26.12 – он будет рассмотрен не ранее 19.12, когда будет происходить планирование на неделю с 23.12 по 29.12.
Пример 2: дозапрос создан 23.12 на 26.12 – его проверят сразу 23.12.

Ошибки при бронировании поставки

Что означает: на складе нет мест, лимит на количество единиц исчерпан.
Что делать: попробуйте выбрать другой слот.

Плановое количество единиц превышает установленные для партнера ограничения

Что означает: на ваши поставки установлен лимит на основании предыдущих отгрузок. Лимит можно посмотреть в личном кабинете.
Что делать: разбейте поставку на две или направьте запрос в службу поддержки для увеличения лимита. Информация о способах связи с нами представлена в статье «Работа с обращениями в "Поддержку" в личном кабинете Lamoda Seller».
 
Превышено допустимое количество броней на поставку в неделю

Что означает: на ваши поставки установлен лимит на основании предыдущих отгрузок. Лимит можно посмотреть в личном кабинете.
Что делать: направьте запрос в службу поддержки, чтобы вам увеличили лимит. Информация о способах связи с нами представлена в статье «Работа с обращениями в "Поддержку" в личном кабинете Lamoda Seller».

Изменение или отмена брони

Что можно изменить

• Номера поставок. Внесите корректный номер после того, как поставка пройдет валидацию — у нее появится статус «Отправлено». Это нужно для того, чтобы вашу машину и поставку смогли принять в распределительном центре.
  Gate Management считает только те поставки, которые уже прошли валидацию. Поэтому вносить номера всех поставок не имеет смысла: система аннулирует их.
  Например, если забронировать слот в календаре на 10 000 единиц, из которых две поставки общим объемом 6 000 единиц прошли валидацию, Gate Management закрепит именно 6 000.
• Плановое количество единиц товара. Если вы хотите увеличить количество, учтите, что система снова проверит доступность вашего слота и, возможно, такую бронь согласовать будет нельзя.
• Плановое количество коробов, паллет.
• Информацию по водителю и машине. Без этой информации мы не сможем заказать пропуск, и вашу машину не пропустят на КПП.

Если вы хотите изменить дату и время прибытия машины, сначала отмените бронь, а затем создайте новую. Как отменить бронь, читайте дальше в этой статье.

Изменение брони

1. Откройте нужное бронирование.
2. Внесите или измените информацию.
3. Нажмите «Сохранить».

Обратите внимание, что за несвоевременные или неточные корректировки в планировании поставки предусмотрен штраф. Подробнее — в статье Расчет агентского вознаграждения за услуги FBO.

Отмена брони

1. Откройте нужное бронирование.
2. Нажмите кнопку «Отменить бронь».
3. Система дополнительно спросит у вас, действительно ли вы хотите отменить бронь. Нажмите «Да, отменить».