Новое в поставках и возвратах FBS: автоматическое создание заявки на заказ машины Lamoda

Если вы используете доставку силами Lamoda, заявка на забор груза теперь создается автоматически при появлении заказов с датой окончания сборки, требующей отгрузки. Это позволит сократить количество ручных действий и снизить риск пропуска заявки на вывоз товаров. Также заявки больше не будут создаваться при отсутствии заказов, что избавит от необходимости их отмены.

Как это работает

• У вас появляются заказы с установленной датой окончания сборки.
• Система автоматически создает заявку на транспорт для забора груза.
• Информация о созданной заявке отображается в личном кабинете.

Дополнительных действий для создания заявки не требуется. Вам остается создать отгрузку и включить в нее отгружаемые заказы перед приездом транспорта.

Уведомления о назначении транспорта

После назначения перевозчика на заявку вы получите уведомление в соответствующем разделе: Логистика - Отгрузки FBS или Логистика - Возвраты FBS. Для этого включите настройку уведомления Изменена информация о курьере.

В уведомлении будет информация о назначенном:

• водителе;
• транспортном средстве;
• плановом времени прибытия транспорта.

Рекомендуем заранее проверять данные по назначенному транспорту и использовать их для оформления пропусков на территорию склада или производства.

Если вы не успеваете подготовить груз

Если вы не сможете передать груз перевозчику в запланированную дату, необходимо заранее отменить заявку в личном кабинете в соответствующем разделе: Логистика - Отгрузки FBS либо Логистика - Возвраты FBS.

Поздняя отмена заявки может привести к дополнительным расходам на организацию перевозки. В таких случаях может взиматься дополнительная плата в соответствии со Специальными условиями FBS.

Подробнее о том, как работает новый процесс — в статье.