Товарное продвижение: FAQ

Каким образом добавлять товары в продвижение?

Все зависит от вашей стратегии:

• если цель — максимизация заказов, то необходимо делать упор на популярные товары
• если цель — получить больше показов для непопулярных товаров, то, соответственно, в первую очередь продвигать такие SKU

Для эффективного продвижения также рекомендуем делить товары по категориям и добавлять в одну кампанию в среднем по 5-25 SKU.

Что влияет на показ карточек?

Главный критерий – размер ставки. Среднюю ставку по категории вы можете посмотреть в рекламном кабинете. Рекомендуем устанавливать ставки в средних значениях или выше от них на 10-20%, чтобы карточки показывались в дневные часы, когда покупательская способность пользователей может быть выше.



Кроме ставки на показ карточек товаров также влияет:

• для неавторизованных пользователей: кликабельность и конверсионность товаров
• для авторизованных пользователей: личные предпочтения пользователя на основании его действий на сайте (заказы, добавления в избранное и т.д.)

За какие места происходит аукцион в каталоге?

2, 3, 10, 11, 18, 19 места в категориях (от верхнего уровня до глубокого) и по поисковому запросу в категориях.

Дополнительные динамические карточки в выдаче ТОП-60. Добавленные карточки не имеют фиксированную позицию в выдаче и заменяют органическую выдачу при условии высокого CTR для пользователя и участия карточек в аукционе товарного продвижения.

Каким образом система выбирает, какие кампании и товары показывать при одинаковых ставках?

Из выборки товаров с одинаковыми ставками система будет ориентироваться на CTR/CR товара, а также на персональные предпочтения пользователя.

• Те товары, что буду удовлетворять всем заданным условиям в момент аукциона, будут показываться первыми, то есть займут в выдаче 2 и 3 места
• На 10 и 11 места встанут те карточки товаров, что займут 3 и 4 места в аукционе
• На 18 и 19 места — товары, что займут 5 и 6 места в аукционе соответственно

Пример выдачи по поисковому запросу


Пример выдачи по категории

Как рассчитать оптимальный дневной бюджет?

Если в рамках одной кампании планируется продвижение рекомендованного числа товаров (5-25 SKU), то формула для расчета дневного бюджета будет следующая: «средняя ставка * 50», то есть дневной лимит кампании должен быть выше ставки в 50 раз.

Если в рамках одной кампании планируется продвижение от 26 до 500 товаров, в таком случае формула дневного лимита будет следующая: «кол-во SKU * ставка * 2», чтобы на каждую карточку товара приходилось минимум 2 клика.

Можно ли задавать дневной лимит выше/ниже оптимального?

Да, но важно учитывать, что при выставлении дневного лимита ниже оптимального, результативность кампании может быть хуже, а также некоторые карточки товара могут совсем не получить показов.

Выставлять дневной лимит выше оптимального рекомендуем в случаях, если:

• кампания слишком быстро расходует дневной бюджет в течение дня (вероятно, ей недостаточного выставленного дневного лимита, и есть потенциал роста) — есть цель масштабирования в целом
• кампания эффективно отрабатывает и есть необходимость максимизировать ее результат

Влияет ли на эффективность корректировка настроек в уже активной кампании?

• Нет, не влияет. Вы можете вносить изменения по ставке, дневному лимиту, периоду и списку товаров во время работы кампании.
• Если какие-то SKU будут удалены из продвижения, то статистика по ним сохранится в разделе Отчетов.
• Переобучение кампании, как правило, занимает около 10 минут.

На какой период лучше запускать кампании?

Оптимальный срок для оценки эффективности – 1 месяц.

По каким запросам показываются мои карточки?

По запросам, связанным с категорией и названием товара, его цветом и/или другими особенностями, указанными непосредственно в карточке товара.

Одинаково ли продвигаются FBS и FBO товары?

Вы можете одновременно запускать товары по обеим моделям, но мы рекомендуем разделить рекламные кампании с артикулами FBO и FBS.

Не «съедает» ли товарная реклама органический трафик и заказы?

Нет, товарная реклама открутится только на рекламный бюджет. Далее, когда дневной рекламный бюджет будет откручен, карточки товара будут иметь органическую выдачу в каталоге с персонализированной выдачей для каждого пользователя. Однако в персонализированной выдаче учитывается Av. CTR карточки и предпочтения пользователей. В связи с тем, что товарная реклама растит Av.CTR карточки, после использования товарной рекламы карточка товара в органической выдаче начинает получать чуть более высокие позиции в связи с ростом Av.CTR карточки товара.

Что влияет на CTR карточки?

На CTR карточки товара влияет множество факторов: позиция в выдаче (чем выше товар, тем выше вероятность клика, как раз с этой задачей помогает товарное продвижение).

Также влияет: бренд, товар, актуальность коллекции и товара, актуальность сезона, цена, эксклюзивность товара, участвует ли товар в акциях и скидках, насколько товар отвечает самому запросу пользователя и ЦА Lamoda, количество товаров с разной размерной сеткой (пользователь не всегда делает запрос, указывая свой размер, и реагирует на нужный для себя размер под карточкой товара).

Почему не рекомендуется миксовать категории в рекламной кампании?

Мы рекомендуем группировать товары по соответствующим категориям (например, платья/брюки/верхняя одежда) и запускать их в отдельные рекламные кампании. Это связано с тем, что у разных категорий разный трафик на сайте, исходя из этого в том числе формируются различные ставки за клик.

Если я не вижу свой бренд в выдаче, значит ли это, что мой бренд не показывается совсем?

Нет. Мы рекомендуем ориентироваться только на данные на рекламной платформе, которые можно посмотреть в Отчетах, так как ваши кампании могли уже отработать на текущий день или, напротив, начнут открутку позже, так как проигрывают по ставке конкурентам. Также ваши товарные кампании могут показываться и выигрывать аукцион у других пользователей, а не конкретно в вашем запросе.