Бронирование слота на поставку

1. Зайдите в личный кабинет Gate Management → Реестр броней → нажмите кнопку «Создать бронь».

2. Выберите направление в зависимости от того, что вы хотите сделать: привезти поставку или забрать возврат.
3. Выберите дату и время.

Заполнение карточки бронирования

1. Укажите тип сотрудничества. Вам будут доступны только те типы, по которым вы работаете с Lamoda.Если вы работаете по двум направлениям, например Local и MP, выберите то, по которому будете бронировать поставку. Выбрать два направления одновременно можно только после согласования с распределительным центром и командой Lamoda. Для этого напишите вашему менеджеру на почту.

2. Выберите поставку из выпадающего списка. Если поставка еще не прошла валидацию в IT-системе Lamoda, нажмите «Нет нужной поставки» и введите номер поставки вручную. Если статус поставки в B2B Partner сменился на «Отправлено», но она так и не появилась в Gate Management, возможно, возникла ошибка. В таком случае напишите вашему менеджеру на почту.

3. Объем ТС — необязательное поле, но по желанию его тоже можно заполнить. Например, 12 м³.
4. Планируемое количество единиц товара: напишите количество, которое вы планируете в поставке. Этот параметр влияет на рейтинг, поэтому указывайте максимально точное количество.
5. Напишите планируемое количество коробов в поставке.
6. Укажите, будет ли ваш груз находиться на паллетах или нет. Система забронирует временной интервал, необходимый для разгрузки машины.

7. Заполните информацию о машине и водителе. Обязательно укажите тип машины: грузовая или легковая. Остальные поля можно заполнить по мере получения информации от транспортной компании. Номер авто пишите латинскими буквами.

8. Если вы обмениваетесь документами с Lamoda через ЭДО, переключите на «Вкл».
9. Если вы хотите, чтобы поставку забрала машина Lamoda, поставьте галочку напротив пункта «Заказ машины». Обратите внимание: это платная услуга. 

10. Нажмите кнопку «Забронировать».
Если при попытке бронирования система выдает ошибку, нажмите «Подобрать слот».

Подбор слота

В этом функционале система покажет все доступные даты и время под ваш объем поставки.

Чтобы забронировать слот:

1. Заполните информацию о поставке и нажмите «Подобрать слот».

2. Система начнет искать подходящие слоты, дождитесь полной загрузки.

3. Откройте календарь. Доступные даты будут выделены белым цветом. Выберите удобную дату и время.

4. Нажмите кнопку «Создать бронь».

5. На экране вы увидите сообщение с подтверждением.

Ваша бронь появится в реестре. При этом указанные дата и время будут соответствовать плановому времени выгрузки машины.

Ошибки при бронировании поставки

Что означает: на складе нет мест, лимит на количество единиц исчерпан.
Что делать: попробуйте выбрать другой слот.

Плановое количество единиц превышает установленные для партнера ограничения

Что означает: на ваши поставки установлен лимит на основании предыдущих отгрузок. Лимит можно посмотреть в личном кабинете.
Что делать: разбейте поставку на две или попросите менеджера увеличить лимит.
 
Превышено допустимое количество броней на поставку в неделю

Что означает: на ваши поставки установлен лимит на основании предыдущих отгрузок. Лимит можно посмотреть в личном кабинете.
Что делать: напишите менеджеру, чтобы он увеличил лимит.

Изменение или отмена брони

Что можно изменить

• Номера поставок. Внесите корректный номер после того, как поставка пройдет валидацию — у нее появится статус «Отправлено». Это нужно для того, чтобы вашу машину и поставку смогли принять в распределительном центре.
  Gate Management считает только те поставки, которые уже прошли валидацию. Поэтому вносить номера всех поставок не имеет смысла: система аннулирует их.
  Например, если забронировать слот в календаре на 10 000 единиц, из которых две поставки общим объемом 6 000 единиц прошли валидацию, Gate Management закрепит именно 6 000.
• Плановое количество единиц товара. Если вы хотите увеличить количество, учтите, что система снова проверит доступность вашего слота и, возможно, такую бронь согласовать будет нельзя.
• Плановое количество коробов, паллет.
• Информацию по водителю и машине. Без этой информации мы не сможем заказать пропуск, и вашу машину не пропустят на КПП.

Если вы хотите изменить дату и время прибытия машины, сначала отмените бронь, а затем создайте новую. Как отменить бронь, читайте дальше в этой статье.

Изменение брони

1. Откройте нужное бронирование.
2. Внесите или измените информацию.
3. Нажмите «Сохранить».

Отмена брони

1. Откройте нужное бронирование.
2. Нажмите кнопку «Отменить бронь».
3. Система дополнительно спросит у вас, действительно ли вы хотите отменить бронь. Нажмите «Да, отменить».