Содержание статьи
Сколько возврат собирают на складе
| возврат не превышает 1000 единиц | в течение 7 рабочих дней после вашего запроса |
| возврат от 1001 до 5000 единиц | в течение 10 рабочих дней после вашего запроса |
| возврат от 5000 единиц | в течение 20 рабочих дней после вашего запроса |
Срок сборки возврата считается с даты последнего загруженного за одну неделю возврата.
За одну рабочую неделю можно загрузить не более 50 000 единиц товара по сумме всех заявок на возврат.
В какие сроки нужно забрать готовый возврат
Вам необходимо записаться на возврат и вывезти возвращаемые товары со склада Lamoda самостоятельно не позднее 10 календарных дней с момента отправки Lamoda уведомления о созданном/собранном возврате.
Под календарными днями подразумеваются все дни, за исключением праздничных дней.
Что делать, если вы не успеваете вывезти возврат
Есть два варианта:- Мы привезем товар на ваш склад, если он находится в пределах трассы А-107 — посмотрите тарифы в Специальных условиях FBO, в таблице 3 (в Lamoda Seller: Условия сотрудничества — Оферта, либо по ссылке, если вы авторизованы в ЛК).
- Товар будет храниться в нашем распределительном центре — посмотрите тарифы в Специальных условиях FBO, в таблице 10 (в Lamoda Seller: Условия сотрудничества — Оферта, либо по ссылке, если вы авторизованы в ЛК).
Мы не можем хранить ваш товар долго, поэтому через 25 календарных дней с даты готовности возврата утилизируем его.
Помогла эта информация?
Спасибо за отзыв
0/1000
Отправить
