Прием поставки FBS в распределительном центре Lamoda

Как принимают поставку

1. Сотрудники РЦ выгружают из машины товар в транспортировочной упаковке в присутствии охранника и водителя.
2. Водитель отправляется в диспетчерскую, чтобы подписать документы: ТТН или ТН и акт осмотра транспортного средства. В них указывается, сколько коробов было выгружено, были повреждены короба или нет и другая информация о первичном осмотре груза. Водитель уезжает.
3. Товар размещают в зоне хранения первичных поступлений, куда попадают все поставки от партнеров.
4. Товар принимают поштучно: сканируют каждую единицу, а именно штрихкод и Data Matrix. В РЦ Lamoda коды маркировки сканируют терминалом сбора данных Honeywell Eda 51 и ручным сканером Zebra DS2278, который подключаются к компьютеру напрямую.
5. Данные со сканера загружают в систему РЦ и сверяют количество фактического товара с накладной. Эти данные интегрируются в B2B Partner.
6. Если есть расхождения в поставке, РЦ проводит работу с излишками и недостачами. Информацию об излишках и недостачах РЦ передает ответственному менеджеру и проверяет все расхождения: сотрудники просматривают камеры, пересчитывают короба, проверяют принятые единицы.
7. УПД и ТОРГ-12 подписывают в ЭДО. Если вам нужен бумажный экземпляр, склад может подписать УПД или ТОРГ-2 после разгрузки машины, но без внутреннего пересчета товаров.

Можно ли присутствовать при приеме товара

Во время приема поставки в распределительном центре может находиться только один представитель поставщика, на которого оформлены документы. Он будет расписываться в акте осмотра транспортного средства.

Представитель поставщика должен быть:

• в светоотражающей жилетке,
• в длинных штанах и закрытой обуви,
• без украшений (колец, цепочек и т. д.),
• без телефона, планшета и иных звуко- и видеозаписывающих устройств.

При поштучной приемке товара присутствовать нельзя.

Сколько времени это занимает

Если в поставке нет расхождений, товар принимают в течение 5 календарных дней. Если расхождения есть — в течение 10 календарных дней.
Иногда во время приема поставки возникают проблемы. Тогда сроки обработки поставки занимают больше времени.

Когда товар появится онлайн

Если ваши товары снимают в фотостудии Lamoda, то они будут появляться на сайте по мере подготовки фотографий: через 2–3 дня после приема поставки, не дожидаясь съемки последнего артикула. Если вы используете свои фотографии — сразу после приема поставки.

На что влияет качество поставки

Мы оцениваем пять показателей:

1. русскоязычную маркировку,
2. код Data matrix,
3. соответствие спецификации,
4. ценники,
5. качество упаковки.

Это нужно для того, чтобы

• наши клиенты всегда получали товар в хорошем виде,
• мы могли своевременно выявлять и исправлять недочеты в поставках,
• минимизировать трату наших складских ресурсов.