Услуга «Лицензионное вознаграждение» (фото)

С 01.11.2025 вступила в силу новая тарификация за использования контента Lamoda (фото). Информация об услуге «Использование контента Lamoda (фото)» описана в «Специальных условиях комиссии FBO» п. 1.20 – 1.20.4.

Что считается использованием

Если в карточке товара (SKU) есть хотя бы одно фото, созданное студией Lamoda, и оно используется на площадке Lamoda, за продажи такого SKU берется лицензионное вознаграждение.

Тариф — 1% от стоимости реализованных товаров за отчетный период по цене на сайте на момент заказа (с учетом скидок и купонoв), включая НДС. Учитываем только те SKU, в отношении которых использовано хотя бы 1 фото Lamoda.

Тарифицируются карточки, созданные:

• с 01.11.2025, в которых используются фото, созданные студией Lamoda;
• ранее, в случае, если фото Lamoda добавлены в состав карточки с 01.11.2025 (тарификация производится по каждой карточке).

Старт взимания

• C 01.11.2025, если к этой дате фото Lamoda уже используются и от использования не отказались;
• C даты загрузки фото в IT-систему Lamoda — если до 01.11.2025 фото Lamoda не использовались.

Отключение тарификации происходит в отчетном периоде, следующем за датой отправки письма.
 
Пример: если в ноябре вы использовали в карточке/ах фотографии, сделанные фотостудией Lamoda, и 10 ноября прислали письмо на отключение — тарификация приостанавливается с 1 декабря.

Принципы расчета

В расчет попадают только выкупы товара, имеющего хотя бы 1 фото Lamoda на момент заказа, но:

• Если был возврат товара — мы отменим начисление;
• Если на момент заказа в карточке товара было фото, сделанное фотостудией Lamoda, а потом вы заменили фото на свое — информация об этом остается в базе услуги и тарифицируется, так как признак фиксируется на момент заказа;
• Если вы добавили в карточку фото, сделанные фотостудией Lamoda, после оформления заказа — заказ не попадает в расчет за период;
• Если произведенные фото ранее были оплачены по услуге «Фотосъемка», плата за услугу «Лицензионное вознаграждение» взимается, так как это другая (новая) услуга.

Примеры расчетов

• Пример А. За ноябрь 2025 продажи по SKU с фото Lamoda составили 1 200 000 ₽ (цена с НДС и со всеми скидками). Начисление: 1% × 1 200 000 = 12 000 ₽.
• Пример B (замена в середине месяца). Фото Lamoda стояли 1–10 числа; в эти дни оформлены заказы на 250 000 ₽ → 2 500 ₽. Заказы 11–30 числа, когда вы использовали свои фото, не тарифицируются.

Вопросы и ответы

Вопрос	Ответ
Использование уже сделанных фото в карточках с 01.11.2025 стало платным?	Да. С 01.11.2025 взимается 1% за отчетный период за SKU, где используются фото Lamoda, если вы не отказались от их использования и не произвели их замену до момента заказа такого SKU после 01.11.2025.
Коснутся ли правила фото, сделанных силами Lamoda, без моделей, включая вещи в обтравке?	Да. Правила одинаковы для любых фото, произведенных студией Lamoda (с моделями или без). Плата берется только за продажи SKU, где такие фото используются.
Первое фото — Lamoda, остальные — мои. Как тарифицируется?	Если в карточке SKU используется хотя бы одно фото Lamoda на момент заказа, строка заказа входит в услугу, взимается 1% с продажи такого SKU.
Если фото Lamoda загружены, но сейчас не используются в карточке — берется ли плата?	Нет, мы берем 1% только за заказы, у которых на момент оформления есть признак использования фото Lamoda. Если фото не используется — строки в базу услуги не попадают.
Lamoda сама провела фотосъемку, потому что мы не загрузили фото. Это тоже тарифицируется?	Да. Если фото Lamoda используются в карточке — действует лицензионное вознаграждение 1%. Lamoda вправе провести съемку при отсутствии фото, чтобы обеспечить размещение товара на площадке.
Можно использовать фото Lamoda на других площадках/в соцсетях?	Нет. Использование фото, сделанных фотостудией Lamoda, допускается только на площадке Lamoda; за нарушения взимается неустойка 3 000 ₽ за каждый факт и существует возможность приостановки/расторжения договора.
Как будет рассчитываться дополнительный процент по фотосьемке?	Процент будет рассчитываться как и комиссионное вознаграждение, только в расчет будут браться не все проданные товары, а лишь те, в отношении которых использованы фотографии.
Если мы будем использовать одну половину месяца фотографии Lamoda, а другую половину месяца собственные — как будем считать вознаграждение?	В таком случае размер вознаграждения будет рассчитан исходя из продаж за указанную половину месяца.
Что делать, если я хочу отказаться от использования фотоконтента Lamoda?	Вам необходимо заполнить форму и сообщить нам через раздел Поддержки в ЛК Lamoda Seller, что форма заполнена. Обращаем ваше внимание, что после отказа вы не должны использовать фото Lamoda в карточках.
Что делать если фото мои, но услуга была проведена?	Для решения вопроса и проверки информации необходимо обратится в службу поддержки. В обращении укажите причину запроса и данные по товару (список спорных SKU).
У меня есть свои фото, как заменить ваши фото на мои?	Вы можете скрыть те фото, которые были загружены ранее (фото Lamoda), и загрузить в карточки товаров ваши фото. Тарификация в таком случае отменится автоматически. Обращаем ваше внимание: Должны быть заменены все фотографии, которые есть у вас, так как если в карточке SKU используется хотя бы одно фото Lamoda на момент заказа, строка заказа входит в услугу и взимается 1% с продажи такого SKU.
Как связаться с поддержкой?	Информация о способах связи с нами представлена в статье «Работа с обращениями в "Поддержку" в личном кабинете Lamoda Seller».