Основная информация о работе в Казахстане

Модель сотрудничества 

Подключение к Lamoda.kz

При подключении к Lamoda Казахстан все максимально просто:

• Дополнительные документы оформлять не нужно
• Продажи и возвраты отражаются в общем Отчете комиссионера (один для России и Казахстана)
• Выплаты производятся раз в неделю в рублях, как и за заказы в РФ
• Все заказы из Казахстана видны в вашем личном кабинете
• Доставка клиентам выполняется Lamoda или через партнерские сети

Особенности работы

• При продаже в Казахстане удерживается налог 16%, который будет отражен в отчете и расшифровке платежей отдельной строкой. 
• С 1 июля 2024 года НДС при продажах в страны ЕАЭС (включая Казахстан) взимается только в стране покупателя. Это значит, что при продаже из России НДС оплачивается в Казахстане, а не в РФ — поэтому цены для клиентов могут быть ниже.

Ограничения

Категория WATCHES (часы) недоступна для продаж за пределами РФ — из-за невозможности предоставлять сервисное обслуживание.

Особенности работы с DataMatrix

Вывод из оборота

Lamoda Россия после отгрузки в Lamoda Казахстан собранных заказов подает в ГИС МТ документ «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа». Таким образом DataMatrix получает статус «Выбыл».

На территории Казахстана осуществляется только доставка товара, что не требует подачи данных о DataMatix в Национальную систему маркировки Казахстана.

Возврат в оборот

При возврате товара с DataMatrix из Казахстана после фактической приемки на складах в России Lamoda Россия подается в ГИС МТ документ «Возврат в оборот» с причиной «Дистанционная продажа». Таким образом DataMatrix получает статус «В обороте».

Как начать продажи на Lamoda.kz

1. Напишите в поддержку в ЛК Lamoda Seller.
2. Дождитесь ответа о завершении настройки — после этого можно включать товары.
3. Загрузите товары на сайт Lamoda.kz через Lamoda Seller, указав цены в тенге (KZT). Подробнее про создание и редактирование товаров можно прочитать здесь.
4. При желании можно включить автоконвертацию цен — для этого напишите в поддержку в ЛК Lamoda Seller.

Вопрос	Ответ
Как отключить продажи в Казахстане?	Согласно оферте, ваши товары могут быть представлены на наших сайтах (kz и by). Просьба уточнить, почему вы хотите отключить продажи в стране? Обратите внимание, что это дополнительный канал продаж для вашего бренда. Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу продаж, то можете с нами поделиться. Мы постараемся помочь и подробно ответить на все интересующие вас вопросы. Информация о способах связи представлена в статье «Работа с обращениями в "Поддержку" в личном кабинете Lamoda Seller» Подробнее об управлении карточками товаров вы найдете в статье: «Управление товарами в странах СНГ».
Я не могу поменять цены в карточках товаров КZ, что делать?	Вы можете самостоятельно подключить автоконвертацию. Подробная инструкция доступна в статье «Автоконвертация цен». Также в статье приведены примеры возможных ошибок и способы их устранения. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки. Информация о способах связи представлена в статье «Работа с обращениями в "Поддержку" в личном кабинете Lamoda Seller».
Почему расходятся суммы по продажам KZ в отчете комиссионера и данными в личном кабинете?	Расхождение в суммах по продажам между личным кабинетом и отчетом комиссионера связано с особенностями конвертации курса. В личном кабинете сумма заказа отображается с учетом конвертации на момент оформления заказа. В отчете комиссионера конвертация производится на момент фактической продажи. Так как продажи осуществляются в тенге, итоговая сумма в отчетах может отличаться из-за изменения курса на дату заказа и на дату продажи. Это нормальная техническая особенность расчета.