Изменения в документах: Общие условия, Специальные условия FBO и FBS, Регламент FBS

С 05.07.2026 вступают в силу новые редакции

• Общих условий
• Специальных условий FBO
• Специальных условий FBS

C 27.06.2026 начнет действовать новая редакция Регламента FBS.

Во всех документах

Актуализировали порядок взаимодействия с Lamoda: обращения необходимо направлять через раздел «Поддержка» в личном кабинете Lamoda Seller.

Общие условия

• Конкретизировали основания выплаты компенсации за товар, а также уточнили ее размер: 20% от цены с учетом НДС, по которой товар аналогичного артикула был последний раз продан по отчету Lamoda в случае утери / гибели / существенного повреждения товара или при отсутствии значительной части товара, в остальных случаях — 10% (п.10.10, п.10.11)
• Уточнили обязанность партнера своевременно сообщать об обстоятельствах, связанных с объектами интеллектуальной собственности, которые могут препятствовать продаже товара (п.11.5)

Специальные условия FBO

• Уточнили порядок отказа от продажи товара на территории Казахстана и Беларуси (п.1.6.)
• Скорректировали срок на предоставление документов при продаже товара в Беларуси до 2 рабочих дней (п.1.9) и размер штрафа при несвоевременном предоставлении документов до 30% (п.1.9.2)
• Уточнили порядок использования фотоконтента Lamoda и отказа от него через карточку товара (п.1.20, 1.20.4)
• Отменили штрафы за нарушение требований к упаковке, сохранив услугу переупаковки товара (п.2.17, п.2.18, Таблица 4)
• Уточнили, что при несоблюдении правил упаковки хрупкого товара Lamoda не несет ответственности за повреждение или утрату товара (п. 2.23.5)
• Скорректировали стоимость выкупа товара — 20% от стоимости с учетом НДС и в порядке согласно п. 10.10, п. 10.12 Общих условий Lamoda (п.6.17.3)

Специальные условия FBS

• Скорректировали размер компенсации — 20% при утере/ гибели/ существенном повреждении товара, в остальных случаях —10% (п.5.3)
• Скорректировали стоимость выкупа товара — 20% от стоимости с учетом НДС и в порядке согласно п. 10.10, п. 10.12 Общих условий Lamoda (п.5.4.2)

Регламент FBS

Обновили структуру документа, объединили отдельные положения в логические блоки и унифицировали терминологию для удобства работы с документом. Изменения носят преимущественно технический характер.