Массовая загрузка фотографий товаров

Назначение инструмента

Инструмент «Массовая загрузка фото» предназначен для пакетного добавления новых снимков и обновления существующего медиаконтента в карточках товаров через личный кабинет селлера.

Пошаговый порядок действий

1. Подготовка файлов:

• Проверьте разрешение (762×1100 или 1524×2200 px) и формат (.jpg).
• Переименуйте файлы по правилу: [SKU]_[1-12].jpg
• Убедитесь, что в партии содержится не более 1000 снимков.

2. Загрузка в кабинет:

• Перейдите в раздел: «Товары» → «Управление изображениями» → «Добавить много фото».
• Переместите подготовленные файлы в рабочую область или выберите их через проводник.

3. Обработка и статус:

• Дождитесь завершения проверки. Если часть файлов содержит ошибки в имени или параметрах, система подсветит их в окне загрузки.
• После подтверждения публикации фотографии обновятся в карточках автоматически.

Технические требования и ограничения

Перед загрузкой убедитесь, что файлы и объём пакета соответствуют обязательным системным параметрам:

Параметр	Требование	Примечание
Формат файла	.jpg (.jpeg)	Другие форматы (.png, .webp, .tiff и др.) не поддерживаются
Разрешение	762 × 1100 px или 1524 × 2200 px
Цветовой профиль	sRGB	Для корректного отображения оттенков на экранах покупателей
Лимит на карточку	От 1 до 12 фото	Фото свыше 12 загружены не будут
Лимит за сессию	До 1000 фото	За одну загрузочную сессию можно передать не более 1000 файлов

Правила работы и жизненный цикл сессии

Для стабильной обработки больших объемов данных процесс загрузки привязан к пользовательской сессии:

• Лимит объема: максимум 1000 фотографий в рамках одной сессии. Если требуется обновить больше снимков, разделите их на несколько очередей загрузки.
• Срок жизни сессии — 24 часа: с момента старта сессия остается активной ровно сутки.
• Защита от случайного сброса (восстановление):

Если вы случайно закрыли вкладку, обновили страницу браузера или временно перешли в другой раздел кабинета — при повторном открытии функционала система автоматически восстановит прерванную сессию.

Вы сможете продолжить процесс с того шага, на котором остановились, без потери загруженного прогресса.

• Истечение 24 часов:

Если сессия не была завершена в течение 24 часов, она автоматически сбрасывается, а временные данные аннулируются.

В этом случае необходимо обновить страницу браузера и начать процесс заново.

Правила наименования файлов

Автоматическая привязка фотографий к товару в каталоге происходит строго по названию файла.

Шаблон имени файла: [Идентификатор товара]_[Номер фото].jpg

В качестве идентификатора товара можно использовать один из двух вариантов:

1. Parent Seller SKU — артикул модели поставщика (родительский артикул).
2. Lamoda SKU (12 знаков) — системный артикул товара на платформе (в верхнем регистре).

После идентификатора обязательно ставится знак нижнего подчеркивания _, а затем порядковый номер фото от 1 до 12.

Примеры корректных названий:

По Lamoda SKU (MP002XM0CT8S):

• MP002XM0CT8S_1.jpg
• MP002XM0CT8S_2.jpg
• MP002XM0CT8S_3.jpg
• MP002XM0CT8S_12.jpg

По Parent Seller SKU:

• DR-104-BLACK_1.jpg
• DR-104-BLACK_2.jpg

Логика распределения фото в карточке (Очередность)

Обратите внимание: Порядковый номер в названии файла определяет очередность загрузки, а не жесткую позицию (слот) в галерее.

• Все добавленные фотографии загружаются в карточку товара последовательно, начиная с позиции № 1 (первое фото / обложка каталога).
• Если в нумерации загружаемых файлов есть пропуски, система не оставляет пустых слотов, а выстраивает изображения по возрастанию номеров.

Пример с пропусками в нумерации: Если для товара загружен комплект из трех файлов:

1. MP002XM0CT8S_1.jpg
2. MP002XM0CT8S_3.jpg
3. MP002XM0CT8S_5.jpg

В карточке товара они займут следующие места:

• MP002XM0CT8S_1.jpg ➔ Позиция 1 (Главное фото)
• MP002XM0CT8S_3.jpg ➔ Позиция 2 (Второй ракурс)
• MP002XM0CT8S_5.jpg ➔ Позиция 3 (Третий ракурс)

Типичные ошибки в названиях (какие имена не подходят):

Ошибочное имя	Причина ошибки	Как исправить
MP002XM0CT8S 1.jpg	Использован пробел вместо _	MP002XM0CT8S_1.jpg
MP002XM0CT8S-1.jpg	Использован дефис вместо _	MP002XM0CT8S_1.jpg
MP002XM0CT8S_01.jpg	Лишний ноль в номере ракурса	MP002XM0CT8S_1.jpg
MP002XM0CT8S_1.png	Неверный формат файла	Конвертировать в .jpg

Статусы загрузки и модерации

Обратите внимание: доставка и обработка медиафайлов происходит поэтапно. После подтверждения отправки фотографии поступают во внутренний контур системы не мгновенно, а последовательно меняют статусы:

• «В очереди на модерацию» — первичный системный статус. Он присваивается сразу после отправки пакета и означает, что файлы успешно приняты сервисом. В этот момент на серверах происходит распределение снимков по внутренним хранилищам платформы и их техническая подготовка.
• «На модерации» — статус выставляется автоматически, как только все фотографии из пакета полностью загрузятся во внутренних системах. Это означает, что медиаконтент готов и поступил специалистам модерации для финальной проверки перед публикацией в каталоге.

Чек-лист перед загрузкой

• В текущей партии не более 1000 файлов.
• Формат всех файлов — .jpg.
• Разрешение строго 762×1100 px или 1524×2200 px.
• Разделитель между SKU и номером — строго нижнее подчеркивание _.
• Номера ракурсов проставлены от 1 до 12 без ведущих нулей (не 01, а 1).
• Учтено, что загрузка начнется с позиции № 1 подряд по возрастанию номеров.
• Артикул в названии точно совпадает с Parent Seller SKU или Lamoda SKU в верхнем регистре (MP002XM0CT8S).
• Сессия длится менее 24 часов (при истечении страница обновлена).