Новый показатель в разделе «Качество отгрузок FBS»

Если продавец задерживает отгрузку, покупатель может отменить заказ. Чтобы вы могли оперативно отреагировать на учащение задержек при отгрузках, мы запустили новый показатель «Доля отмен по вашей вине».

С помощью показателя можно:

• контролировать долю отмененных заказов по вине партнера (чем ниже значение показателя, тем выше индекс качества)
• анализировать динамику за последние 30 дней
• оперативно выявлять причины ухудшения показателя

Раньше для контроля качества исполнения заказов приходилось самостоятельно собирать и анализировать данные из разных разделов. Теперь вся необходимая информация доступна в одном месте.

Для более глубокого анализа доступна выгрузка отчета в Excel.

Где найти раздел

Аналитика → Качество отгрузок FBS.

Подробнее — по ссылке.

Рекомендуем контролировать «Индекс качества» и использовать детализацию отчета для контроля процессов сборки, отгрузки и обработки заказов.