Расхождения в поставках FBS

Если при проверке поставки выявлены расхождения между переданными отправлениями и данными в акте приема-передачи, мы подготовим скорректированный акт и направим его вам через ЭДО в течение 30 календарных дней с даты приемки отправлений на складе Lamoda.

Актуальные правила работы описаны в Регламенте сотрудничества FBS, который доступен для скачивания в разделе «Специальные условия» по ссылке.

Если у вас есть возражения по акту, их можно направить в поддержку в течение 3 рабочих дней с момента получения акта. Если возражения не поступят, акт считается согласованным и подписанным сторонами.

Если при приемке обнаружены излишки отправлений, мы направим вам уведомление через ЭДО, возврат таких отправлений осуществляется за счет партнера.

Дополнительной обработке с оплатой по тарифам из таблицы 5 регламента сотрудничества FBS подлежат отправления:

• с нарушением требований Lamoda;
• со следами вскрытия или поврежденной упаковкой;
• не заявленные в данных, переданных через IT-систему по данной поставке.

Такие отправления необходимо забрать со склада в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления — самостоятельно или с помощью Lamoda за ваш счет. Если отправления не будут вывезены в указанный срок, за их хранение будет начислена плата в соответствии с Таблицей 5 Регламента сотрудничества FBS.