Содержание статьи
Оформление Претензии:
Написать Претензию можно на официальном бланке вашей компании, указав все необходимые данные и реквизиты или воспользоваться нашим шаблоном:
- присвойте уникальный номер Претензии
- укажите дату, от которой выставлена Претензия
Написать Претензию можно на официальном бланке вашей компании, указав все необходимые данные и реквизиты или воспользоваться нашим шаблоном:
В Претензии укажите:
- причину
- обоснование для компенсации
- цену к компенсации
- цену единицы
- количество единиц
- Lamoda SKU — начинаются с XD001
- № заказа
- реквизиты вашей компании
Если вы работаете в нескольких личных кабинетах Lamoda Seller (далее Бренд), то Претензия на каждый Бренд выставляется отдельно.
Куда отправить
-
Отправьте Претензию нам в ЭДО. Название документа должно быть равно номеру Претензии.
-
Продублируйте информацию на почту mp@lamoda.ru.
Мы рассмотрим ее и отправим ответ в сроки, прописанные в контракте.
Помогла эта информация?
Спасибо за отзыв
0/1000
Отправить
