Содержание статьи
Когда вы забираете возврат из распределительного центра Lamoda, вы можете столкнуться с несколькими видами расхождений.
- Составьте акт по форме ТОРГ-2.
- Отправьте его в ЭДО. ТОРГ-2 может быть направлен в течение 3 рабочих дней с момента получения возврата.
- Сообщите нам в разделе «Поддержка» в ЛК Lamoda Seller об отправке ТОРГ-2 через ЭДО.
Недостачи
В распределительном центре повторно проверят ваш возврат по ТОРГ-2. Мы сообщим вам результат проверки в чате.Излишки/пересорт
При обращении в раздел «Поддержка» в ЛК Lamoda Seller приложите фотографии в течение 3 рабочих дней с момента получения возврата:
- Товар с упаковкой, на которой видны штрихкод Lamoda, этикетка и серийный номер Lamoda;
- Товар в развернутом виде.
Помогла эта информация?
Спасибо за отзыв
0/1000
Отправить