Схема работы FBS Lamoda Seller Academy

FBS

Обновлено

22.05.2026

Содержание статьи

FBS — это модель сотрудничества, при которой Lamoda не хранит товары на собственном складе, а получает, обрабатывает и доставляет уже готовые и упакованные заказы покупателям.

Как устроена работа на FBS

Вы создаете товары и передаете доступный сток.
Lamoda размещает товары на своем сайте.
Клиент выбирает товары на сайте Lamoda.
Call-центр Lamoda подтверждает заказ.
Вы собираете заказ и готовите поставку для Lamoda.
Вы отправляете заказ на склад Lamoda.
Lamoda принимает поставку с заказами.
Доставка заказа клиенту Lamoda или сторонними службами.
Lamoda принимает товар, от которого отказался клиент.
Lamoda возвращает вам товары.
Lamoda передает вам актуальный статус заказа.
Вы передаете Lamoda статус возвращенного товара.

Преимущества:

Вы храните товары на своем складе, Lamoda занимается доставкой.
Вы самостоятельно собираете и упаковываете заказы.
Lamoda берет на себя доставку, оплату и коммуникацию с покупателями.
Вы контролируете ассортимент, цены и остатки товаров.

Что будет вам доступно

Услуги колл-центра

Колл-центр позвонит, чтобы подтвердить заказ, и ответит на вопросы покупателей по телефону, электронной почте и в социальных сетях.

Доставка Lamoda

Вы привозите упакованные заказы в распределительный центр Lamoda, передаете нам их по АПП, а мы доставим их покупателям и примем возвраты. Доставляем заказы покупателям домой и в пункты выдачи: своими силами или с помощью сторонней курьерской службы, включая Почту России.

Прибыль

Мы примем и подтвердим заказ, обработаем платеж и примем товар, если от него откажется покупатель.

Подробная аналитика

Каждую неделю в личном кабинете будут появляться отчеты:
1. Отчет агента с указанием вознаграждения за проданные товары
2. Отчет о дополнительных услугах: складские услуги и доставка

Управление ценами и карточкой товара

Вы сами будете устанавливать цены и скидки на свой товар, а также делать фотографии товаров и заполнять информацию в карточке.

Что необходимо для сотрудничества

Вы — юридическое лицо или ИП.
Вы правообладатель или у вас есть разрешение на использование товарного знака.
Товар представлен в 50+ артикулах.
Вы готовы настроить интеграцию по API или регулярно обновлять остатки вручную.
У вас есть возможность самостоятельно или с помощью оператора упаковывать посылки и передавать их в распределительный центр Lamoda в уже готовом для доставки виде.
Вы готовы ежедневно передавать посылки в распределительный центр Lamoda и несколько раз в неделю забирать невыкупленные товары.
Вы готовы получать возвраты от покупателей напрямую на ваш склад и возвращать им деньги.
Этикетки товаров оформлены по требованиям законодательства РФ.
У вас есть сертификат качества или отказное письмо.
Вы готовы обмениваться документами через электронный документооборот.

Как начать работать по FBS

Оставьте заявку на сайте Lamoda, наш менеджер ответит вам через два дня или раньше. Он будет сопровождать вас на всех этапах и отвечать на вопросы, если они возникнут.
Заключите договор с Lamoda и пришлите на согласование ассортимент.
Загрузите карточки товаров в Lamoda Seller. Для карточки вам нужно сделать фотографии товаров и прислать их на согласование.
Настройте API-интеграцию с B2B Partner. Зайти сюда можно как по API, так и через профиль личного кабинета.
Настройте передачу заказов в B2B Partner и Lamoda Seller.

Помогла эта информация?

Да Нет

Спасибо за отзыв

0/1000 Отправить

Оформление этикеток и ЕАС FBS

Начало продаж на маркетплейсе Lamoda