Схема работы FBS

FBS — это модель сотрудничества, при которой Lamoda не хранит товары на собственном складе, а получает, обрабатывает и доставляет уже готовые и упакованные заказы покупателям.

Как устроена работа на FBS

Что будет вам доступно

• Услуги колл-центра

Колл-центр позвонит, чтобы подтвердить заказ, и ответит на вопросы покупателей по телефону, электронной почте и в социальных сетях.

• Доставка Lamoda

Вы привозите упакованные заказы в распределительный центр Lamoda, передаете нам их по АПП, а мы доставим их покупателям и примем возвраты. Доставляем заказы покупателям домой и в пункты выдачи: своими силами или с помощью сторонней курьерской службы, включая Почту России.

• Прибыль

Мы примем и подтвердим заказ, обработаем платеж и примем товар, если от него откажется покупатель.

• Подробная аналитика

Каждую неделю в личном кабинете будут появляться отчеты:
1. Отчет агента с указанием вознаграждения за проданные товары
2. Отчет о дополнительных услугах: складские услуги и доставка

• Управление ценами и карточкой товара

Вы сами будете устанавливать цены и скидки на свой товар, а также делать фотографии товаров и заполнять информацию в карточке.

Что необходимо для сотрудничества

Как начать работать по FBS

1. Оставьте заявку на сайте Lamoda, наш менеджер ответит вам через два дня или раньше. Он будет сопровождать вас на всех этапах и отвечать на вопросы, если они возникнут.
2. Заключите договор с Lamoda и пришлите на согласование ассортимент.
3. Загрузите карточки товаров в Lamoda Seller. Для карточки вам нужно сделать фотографии товаров и прислать их на согласование.
4. Настройте API-интеграцию с B2B Partner. Зайти сюда можно как по API, так и через профиль личного кабинета.
5. Настройте передачу заказов в B2B Partner и Lamoda Seller.