Стадии жизненного цикла заказа Создание клиентом заказа; Передача данных о подтвержденном заказе партнеру; Приемка поставки с заказом и отгрузка со склада в службу доставки или самостоятельная отгрузка на склад Lamoda; Доставка заказа клиенту; Приемка невыкупленных, недоставленных заказов и возвратов на складе и отправка обратно партнеру; Каждому этапу жизненного цикла соответствует определенный статус заказа и товаров. Статус заказа может отличаться от статуса товаров. При доставке с примеркой часть...
Lamoda B2B Platform позволяет работать с заказами, созданными через сайт Lamoda (Marketplace-заказы). Получение заказов После подтверждения контакт-центром Lamoda, заказы автоматически попадают в Lamoda B2B Platform. Реализовано два способа получения информации о заказах из Lamoda B2B Platform: через подписку на нотификации об изменении статусов заказов и товаров . В случае подписки на нотификации Lamoda B2B Platform будет отправлять всю информацию о заказе, включая статус заказа и его товаров в...
Lamoda B2B Platform предоставляет возможность переотправки нотификаций по статусам заказов и товаров. Для этого необходимо выполнить запрос POST /api/v1/notifications/resend, передав список номеров заказов (trackingId), по которым требуется переотправка. При успешном выполнении запроса в ответе вернется информация о том, что номера заказов приняты в обработку. После этого Lamoda B2B Platform переотправит для каждого номера заказа все имеющиеся для него нотификации в порядке времени их появления....
Lamoda B2B Platform отправляет нотификации при изменении статуса заказа и товара. В нотификации всегда передается полная информация о заказе со всеми товарами — данные клиента, данные о доставке, данные о товарах в заказе и и статусы каждого товара. Даже если в заказе изменен статус только одного товара, в нотификации будет передан текущий статус заказа и все товары. Структура нотификации представлена в таблице ниже. Нотификации отправляются по следующим типам событий: Изменение статуса заказа ("type":...
Изменение статуса заказа (тип нотификации statusChange) Пример нотификации для заказа с курьерской доставкой { "type": "statusChanged", "trackingId": "117391950", "data": { "id": "CZ117391950", "status": "Delivered", "paymentMethod": "COD", "fullSum": "12000", "deliveryPrice": "250.00", "createdAt": "2019-05-25", "updatedAt":...
Партнеры могут получать информацию о статусах заказов и товаров двумя способами: самостоятельно запросив информацию о статусах через API; по подписке на нотификации от Lamoda B2B Platform. ❗️ Подписка на нотификации позволяет своевременно получать обновленную информацию о статусе заказа или товара, поэтому рекомендуется воспользоваться именно этим способом. Lamoda B2B Platform отправляет уведомления следующих типов: API-нотификации об изменении статусов поставок, заказов, товаров; e-mail нотификации...
Статусы товаров партнер получает в API-нотификациях от Lamoda B2B Platform. Для заказов с методом доставки с примеркой статус заказа и статусы товаров могут не совпадать. Переходы статусов могут отличаться в зависимости от склада-назначения поставки, в рамках которой заказ с товарами был получен от партнера. Статусы товаров, которые поступили от партнера в заказах в рамках поставки на основной склад Lamoda в Быково: Статус в обмене Статус в интерфейсе Описание New to be confirmed Ожидает подтверждения...
Lamoda B2B Platform позволяет протестировать получение нотификаций об изменении статусов заказов и товаров на Demo окружении. Целью данного тестирования является настройка и отладка механизма получения нотификаций. Тестирование нотификаций осуществляется партнером самостоятельно по заранее реализованным стандартным сценариям, представленным ниже. В рамках сценариев заказ автоматически пройдет цепочку необходимых статусов в соответствии с описанием. Для проведения тестирования необходимо: Предоставить...
Поставка — партия заказов, отправленных со склада партнера на основной склад Lamoda в Быково с единым пакетом документов. Поставка должна приходить на склад в виде "паллета->посылка->товар", где: Паллета (pallet) – обозначение грузового места в IT-системах Lamoda для размещения посылки. Фактически посылки могут располагаться в коробах; Посылка (pack) – упакованный заказ для одного клиента; Товар (item) – один элемент заказа. Все товары заказа группируются в посылки. В одной поставке...
Ниже представлена последовательность тестов и действий, которые надо обязательно выполнить для перехода в Prod окружение. Существует два объема интеграции: Basic - базовый объем, когда планируется реализовать минимум функциональности в короткие сроки. При таком объеме интеграции необходимо подключить услугу колцентра для подтверждения заказов. Full checkout - полный объем, когда планируется полностью управлять жизнью заказа с предоставлением максимального эффективного пользовательского опыта. T...