... уже готовые и упакованные заказы покупателям. Как устроена работа на FBS Что будет вам доступно Услуги колл-центра Колл-центр позвонит, чтобы ... ... платеж и примем товар, если от него откажется покупатель. Подробная аналитика Каждую неделю в личном кабинете будут появляться отчеты: 1. Отчет агента с указанием вознаграждения за проданные товары ...
В отчете мы рассматриваем каждый элемент воронки вашего ассортимента: от “impressions” до визита на страницу товара, добавление в корзину и оформление заказа. Мы рассчитываем каждый элемент конверсии и отдельно анализируем добавление в избранное. Также показываем продажи в разбивке по устройствам на основе ваших данных и данных по Lamoda в целом. График «Количество посещений страниц» В зависимости от выбранного ассортимента, график показывает количество посещений продуктовой страницы, с учетом сайта...
В отчете мы анализируем предпочтения ваших клиентов по размерам. Рекомендуем в фильтрации выбрать одну из категорий (Категорию 1 или Категорию 2) с указанием пола для более детального отображения показателей на графике. График « Продажи в распределении по размерам, (данные поставщика)» График показывает распределение продаж по размерам (в руб), в зависимости от выбранного периода в фильтрации. График «Продажи в распределении по размерам, (данные по Lamoda)» График показывает распределение продаж...
В этом разделе представлена информация о показателях корзины: какой объем заказов был сделан, как это зависит от количества товаров в заказе и средней цены одного товара. Анализируем какие категории товаров чаще покупают вместе на уровне корзины и на уровне клиента. График «Количество заказов» Количество уникальных заказов, где хотя бы один товар из ассортимента поставщика был выкуплен. График «Средний чек» Отношение общей суммы выкупленных товаров поставщика к количеству заказов, где хотя бы...
В этом отчете можно посмотреть какая доля доставленных товаров не была выкуплена клиентами: например, совершен ли отказ во время доставки, или товар купили, но позднее его вернули. Вы сможете проанализировать данную метрику в натуральном и количественном выражении. График «Возвраты и отказы, в штучном выражении, %» Доля товаров с возвратом и отказом от всех доставленных товаров за период. График «Возвраты и отказы, в денежном выражении, %» Доля возвратов и отказов (в денежном выражении) от всех...
Данная вкладка позволяет более подробно изучить информацию до уровня SKU, а именно: продажи, количество проданных товаров, доступность стока, метрики связанные с доступностью стока. Продажи, в руб – чистая выручка в рублях с учетом НДС. Продажи моделируются с учетом ожидаемых отказов и возвратов. Продажи, в штуках – чистая выручка в штуках. Продажи моделируются с учетом ожидаемых отказов и возвратов. Доступный сток, в штуках – количество товаров доступных на складе на конце периода. Доступные...
Этот модуль нацелен на анализ вашего потребителя: привлекаете ли вы больше новых клиентов, сколько возвращаются за повторной покупкой. Вы увидите покупателей ваших товаров на Lamoda с разделением их на новых покупателей (как для Lamoda, так и для вас) и на тех, кто совершил повторную покупку. Также мы анализируем сколько покупателей совершают повторную покупку в течение 12 месяцев. Для детальной картины в данной секции было добавлено распределение по полу и по возрасту. График «Количество клиентов»...
Отчет предоставляет информацию о распределении ваших продаж по федеральным округам и регионам России, а также странам СНГ, где присутствует Lamoda. Вы сможете сравнить ваше распределение по продажам с распределением по Lamoda. Также вам будут доступные разные экономические показатели в зависимости от региона: средний чек, цена каждого товара, количество товаров в заказе. В конце отчета представлено распределение разных категорий продаж в разбивке по регионам. График «Регионы: Продажи (поставщика...
Каждый график можно выгрузить в Excel двумя способами: Через кнопки скачать отчет по СКЮ Через экспорт данных (Кнопка “Три точки”) При первом варианте вам откроется детальный отчет по СКЮ. Для выгрузки в Excel необходимо выбрать кнопку “Три точки”. Появится всплывающее окно, необходимо выбрать кнопку “Экспортировать данные”. Максимальное количество строк которое можно выгрузить в Excel - 150 тыс строк, поэтому рекомендуем ограничить данные периодом и категорией, которая Вас интересует в фильтрации...
Все графики во всем отчете структурированы следующим образом: Метрика, описывающая определенный показатель Данная метрика в сравнении с прошлым годом (отношение указано в процентах) Данная метрика в сравнении с прошедшей неделей Пример: График с продажами в рублях Отношение продаж год к году (отношение представлено в процентах). Отношение неделя к неделе (отношение представлено в процентах). Около каждой метрики можно заметить знак вопроса. При наведении на него всплывает окно с подсказками, что...