Подтверждение ассортимента для сотрудничества с маркетплейсом Lamoda

Вы заполнили анкету о своей организации и успешно прошли первый этап. Далее процесс автоматически направляет вас на следующий шаг «Получите подтверждение ассортимента». На этом шаге команда Lamoda внимательно изучает ваш ассортимент, чтобы убедиться, что он соответствуют требованиям маркетплейса..

Статусы Анкеты

На рассмотрении

Когда шаг «Получите подтверждение ассортимента» в статусе «На рассмотрении», команда Lamoda изучает ваш ассортимент. Чтобы узнать, сколько времени осталось до завершения проверки, нажмите кнопку «Посмотреть» — откроется окно со сроком.

Завершено

Когда шаг «Получите подтверждение ассортимента» завершен — это значит, что ваш ассортимент прошел проверку. Чтобы увидеть, какие бренды и категории подтверждены, нажмите кнопку «Посмотреть».

Если категория вашего бренда подтверждена, то ее статус будет отмечен как «Согласовано». Указанное вами количество SKU для подтвержденной категории будет также проверено на шаге настройки логистики в соответствии с выбранной вами моделью сотрудничества.
Если категория вашего бренда не прошла согласование, то ее статус будет отмечен «Не согласовано», причина будет указана в комментарии.

Если хотя бы один бренд и одна категория из вашего ассортимента получили рекомендацию к включению в каталог Lamoda — проверка ассортимента считается успешной.

Заблокировано

Если шаг «Получите подтверждение ассортимента» помечен как «Заблокировано» — это означает, что вы еще не заполнили первый шаг «Заполните анкету». Начните с него, пройдите все этапы и отправьте ее нам.

Требуется уточнение

Если шаг «Получите подтверждение ассортимента» помечен «Требуется уточнение», то во время проверки у команды Lamoda возникли вопросы по вашему ассортименту. Чтобы их устранить, нажмите на кнопку «Продолжить» и ознакомьтесь с инструкцией в открывшемся окне. Также на ваш email будет направлено письмо с указанием данных, в которых требуется либо коррекция, либо дополнительной информация.

Для внесения запрашиваемых изменений в личном кабинете Lamoda Seller в шаге «Получите подтверждение ассортимента» в открывшемся окне нажмите кнопку «Внести изменения». Откроется анкета с данными, которые вы указывали на первом шаге. Внесите правки в поля согласно комментариям из письма, отправленного на ваш email. Для повторной отправки ассортимента на рассмотрение нажмите кнопку «Отправить анкету на проверку».

Обратите внимание, что уточнения нужно отправить в течение 90 дней с момента получения запроса. Если вы не завершите обновление данных об ассортименте до указанного срока, то процесс выхода на маркетплейс придется начать заново.

Не согласовано

Если шаг «Получите подтверждение ассортимента» помечен как «Не согласовано», это означает, что ваш ассортимент не прошел проверку командой Lamoda. Для ознакомления с деталями решения кликните на кнопку «Посмотреть», в появившемся модальном окне изучите причины. Для закрытия окна нажмите кнопку «Понятно».

Обратите внимание:

1. Если ранее при заполнении анкеты вы не указывали категорию «Другое», то при закрытии окна ваш процесс выхода на маркетплейс перезапустится. В личном кабинете Lamoda Seller в разделе «Главная» вам вновь будет доступна анкета для заполнения со статусом «Не начато». Вы можете вернутся к ее заполнению, как только ваш ассортимент будет соответствовать требованиям Lamoda.
2. Если ранее при заполнении анкеты вы указывали категорию «Другое», то возможность заполнения новой анкеты откроется для вас через 90 дней.

Возможные проблемы и их решение

Заполнение уточнений

Если вы столкнулись со сложностями или проблемами при заполнении анкеты в процессе уточнения, вы можете воспользоваться рекомендациями в статье по ссылке.