... характеристик и особенностей, советы по использованию, ответы на уточняющие вопросы о продукте. ! Все вопросы, касающиеся работы маркетплейса (доставка, возвраты, сервисная поддержка), обрабатываются платформой самостоятельно. Запрещено Запрещены комментарии, содержащие: нецензурную лексику,...

... колл-центра Колл-центр позвонит, чтобы подтвердить заказ, и ответит на вопросы покупателей по телефону, электронной почте и в социальных сетях. Доставка Lamoda Вы привозите упакованные заказы в распределительный центр Lamoda, передаете нам их по АПП, а мы доставим их покупателям и примем возвраты. Доставляем заказы покупателям домой и в пункты выдачи: своими силами или с помощью сторонней курьерской службы, включая Почту России....

... информацию о водителе можно увидеть в реестре броней. Информация о водителе появляется после распределения, ориентировочно в 17:00 за день до поставки. Доставка возврата со склада Lamoda FBO При бронировании слота с типом «Возвраты» также можно заказать машину Lamoda. Машина загрузится на нашем складе Софьино или Быково и отвезет вам возврат. Принцип бронирования ...

... магазин) и Rejected by store (Доставка в магазин не удалась). Доставка заказов выполняется только курьерской... ... shippingMethodTypeCode передается значение store . Клиентские возвраты ❗️ Обработка возвратов выкупленного... ... отправлены на склад Lamoda в качестве первичной поставки и приняты на ответственное хранение...

... доставки или во время примерки. На складе проводится вторичная приемка, при необходимости проводится проверка качества и переупаковка. Возвраты (claims) – если клиент отказался от товара после покупки и самостоятельно вернул товар в Lamoda. Для всех товаров проводится проверка ...